是否正為客戶事務、通話和排程而分身乏術?Zoom Workplace 助您全面整合。無論您是律師、自由職業者或貿易服務專業人士,都能維持專業形象、縮減行政工時,並順利實現規模化成長。
自動擷取、總結和提取任何虛擬或實體會議的行動要項。
是否正為客戶事務、通話和排程而分身乏術?Zoom Workplace 助您全面整合。無論您是律師、自由職業者或貿易服務專業人士,都能維持專業形象、縮減行政工時,並順利實現規模化成長。
透過可靠的通話、人工智慧優先後續追蹤和內建協作工具,打造成熟的企業形象,讓客戶享有順暢的通訊體驗。
透過將通話、排程和協作功能整合至單一易於使用的平台,藉此整合成本。
Zoom AI Companion 可處理通話記錄、後續追蹤和排程,讓您的團隊專注於客戶工作。
隨著您的客戶群和團隊不斷成長,我們讓您能輕鬆新增使用者、管理多個據點,並維持服務一致性,無需增加額外的 IT 營運開銷。
審閱合約草案後,錄製一段簡要的 Zoom 片段,向客戶講解修改內容,無需安排額外的通話。客戶可自行安排時間審閱和回覆,讓您無需在原本繁忙的日程中增加額外時數。
潛在客戶準備預約策略會議。他們無須進行冗長的郵件往返,只需按一下您的 Zoom Scheduler 連結、選定時間,即可確認預約,無需任何郵件。您可減少後勤協調時間,讓客戶從預訂開始便感受到貼心服務。
無論您是在工作現場或在路上,都可透過手機或筆記型電腦接聽業務專線來電。客戶看見的始終是同一個號碼,讓您在切換不同專案時,也能輕鬆掌握更多商機。
學生如果無法出席實體課程,您可即時切換為 Zoom 會議,確保課程順利進行。將排程、通話和視訊功能集中於單一平台,您可減少行政協調時間,將更多精力投入於教學。
幾分鐘內即可讓您的電話系統運行,無需 IT。憑藉 99.999% 的穩定運作時間 SLA,客戶可以透過智慧轉接快速連線。AI 可處理摘要、語音信箱和任務,讓後續追蹤更清楚,計費也更準確。此外,內建的分析工具可提升回應能力,提供更好的客戶體驗。
使用 AI 禮賓服務附加元件提供的 AI 總機,隨時為客戶提供快速解答。快速處理例行通話;需要真人協助的來電者,系統會連同完整的背景資訊進轉接。
精確追蹤客戶通話所花費的時間,無需增加額外的管理負擔。可自動或手動使用客戶代碼追蹤工時,並產生報告,大幅簡化發票開立流程。
讓客戶輕鬆找到合適的會議時間。即時空檔顯示和自動預訂,能將會議直接排入您的日曆,告別電子郵件往來的煩惱。
傳送簡短的視訊代替會議。在幾分鐘內完成提案、給予意見反應或解釋後續步驟 — 保持溝通清晰且有效率。
隨時隨地與客戶面對面交流。利用高品質的視訊和內建的 AI 工具,主持諮詢、專案檢討或團隊報到,節省時間並確保所有人資訊同步。
使用 Zoom Phone 傳送和接收安全傳真,無需額外的硬體或服務。從您的桌上型電腦或行動裝置分享已簽署的合約、表單和其他文件。
透過團隊共用的簡訊收件箱,讓客戶溝通保持井然有序。所有成員都能檢視、回覆及追蹤對話串,確保訊息不遺漏。
這個功能豐富的平台,由多種加密技術提供支援,全面保障使用者安全性與隱私權。
Zoom 不會使用客戶的音訊、視訊、聊天、檔案或轉錄文字來訓練其 AI 模型。
管理員可以在帳戶、群組或使用者層級啟用或停用 AI 功能。
選擇符合貴組織法規遵循需求的儲存區域和留存設定選項。
Zoom 平台具備 ISO、SOC 2 等法規遵循認證,並提供符合 HIPAA 就緒的控制措施,可幫助您符合法規要求
「我們立即看見改善,從此再也不會漏接任何來電。我們先前使用 RingCentral 時,便發生過這種情況。Zoom Phone 讓我們更好地與客戶互動,它提供的指標和資料幾乎立即幫助我們提升投資報酬率(ROI)。」
- John Georgatos,CIO
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**各項功能可於 AI Companion Web 介面 ai.zoom.us 上使用。
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每次會議最長 40 分鐘
每次會議最多 100 名與會者
端對端加密
無限制白板
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讓您的團隊工作更簡單、更快速、更智慧。
Zoom AI Companion 適用於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。可能不適用於所有地區或垂直產業。