Yapay zeka odaklı notlarla, toplantıları profesyonel çıktılara dönüştüren bir üretkenlik paketi ve kesintisiz planlama ile hepsi geleneksel araçların ek maliyeti veya karmaşıklığı olmadan bağlantılı sorunsuz, profesyonel bir müşteri deneyimi sunun.
Güvenilir çağrı özellikleri, AI odaklı takip süreçleri ve yerleşik iş birliği araçlarıyla profesyonel bir işletme imajı oluşturun ve müşterilerinize sorunsuz bir iletişim deneyimi sunun.
Çağrı, planlama ve iş birliği süreçlerini tek ve kullanımı kolay bir platformda birleştirerek maliyetleri azaltın.
Zoom AI Companion çağrı notlarını, takip işlerini ve planlamayı üstlenir; ekibiniz de müşteri çalışmalarına odaklanabilir.
Müşteri kitleniz ve ekibiniz büyüdükçe kullanıcı eklemeyi, konumları yönetmeyi ve hizmetleri tutarlı tutmayı kolaylaştırırız; üstelik BT tarafında ek yük oluşturmadan.
BT’ye ihtiyaç duymadan telefon sisteminizi dakikalar içinde kullanmaya başlayın. %99,999 çalışma süresi SLA’sı ile desteklenen müşteriler, akıllı yönlendirme yoluyla hızlı bir şekilde bağlantı kurabilir. Özetler, sesli mesajlar ve görevlerle yapay zeka ilgilenir; böylece takip iletişimleri net, kesilen faturalar doğru olur. Ayrıca yerleşik analizler daha iyi müşteri deneyimleri için yanıt verme oranlarını artırır.
Yapay Zeka Karşılama Asistanı eklentisiyle sunulan yapay zeka resepsiyonistini kullanarak müşterilere her zaman hızlı cevaplar verin. Rutin çağrılar hızlı bir şekilde işlenirken canlı yardıma ihtiyaç duyan müşteriler tam bağlamla yönlendirilir.
Müşteri çağrılarına harcanan zamanı ek idari yük olmadan doğru bir şekilde kaydedin. Müşteri kodlarıyla saatleri otomatik veya manuel olarak takip edin, faturalandırmayı kolaylaştıran raporlar oluşturun.
Müşterilerinizin uygun bir toplantı zamanı bulmasını kolaylaştırın. Gerçek zamanlı müsaitlik ve otomatik rezervasyon, toplantıları takviminize ekleyerek e-posta trafiğini azaltır.
Toplantı yapmak yerine kısa bir video gönderin. Dakikalar içinde teklifleri değerlendirin, geri bildirim verin veya sonraki adımları açıklayın; iletişimi net ve verimli tutun.
Müşterilerle her yerde yüz yüze görüşün. Yüksek kaliteli video ve hem zaman kazandıran hem de herkesin uyumlu çalışmasını sağlayan yerleşik yapay zeka araçları ile konsültasyon görüşmeleri, proje değerlendirme buluşmaları veya ekip toplantıları gerçekleştirin.
Zoom Phone ile ek donanımlara veya hizmetlere gerek duymadan faksları güvenle gönderip alabilirsiniz. İmzalanan sözleşmeleri, formları ve diğer belgeleri masaüstü veya mobil cihazınızdan paylaşabilirsiniz.
Ekiplerinizin paylaştığı tek bir kısa mesaj gelen kutusuyla müşteri iletişimlerini düzenli tutun. Hiçbir şeyi kaçırmamak için konuşma dizilerini görüntüleyin, yanıtlayın ve takip edin.
Profesyonel Hizmetler yazılımı için ürünleri ve fiyatlandırmayı inceleyin.
Bütçe dostu bir fiyatla sunulan Zoom Phone, Scheduler ve Clips ile
ekiplerinizin daha kolay, daha hızlı ve daha verimli çalışmasını sağlayın.
Zoom AI Companion, şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarında kullanılabilir. Tüm bölgeler veya sektörler için sunulmayabilir.
