プロフェッショナルサービス向けZoom

AIファーストのメモ機能、ミーティングを洗練された成果物に変える生産性向上スイート、そしてシームレスなスケジュール管理機能、そのすべてが連携して、スムーズでプロフェッショナルな顧客体験を提供します。しかも、従来のツールのような追加コストや複雑さは一切ありません。

プロフェッショナルな印象を演出し選ばれるビジネスへ。
常にプロフェッショナルな印象を演出

常にプロフェッショナルな印象を演出

信頼性の高い通話、AIによるフォローアップ、組み込みのコラボレーションツールで、洗練された企業という印象を与えながら、クライアントにスムーズなコミュニケーション体験を提供します。

よりお得に、より便利に

よりお得に、より便利に

通話、スケジューリング、コラボレーションを1つの使いやすいプラットフォームに統合して、コストを最適化しましょう。

雑務はAIにお任せ

雑務はAIにお任せ

Zoom AI Companionが通話メモ、フォローアップ、スケジューリングを自動化し、チームがクライアント業務に集中できるようにします。

ビジネスを拡大

ビジネスを拡大

クライアント基盤やチームの拡大に合わせて、ユーザーの追加、拠点管理、サービスの一貫性維持を簡単に行えます。IT担当者に負担がかかりません。

ユースケース
ユースケース

コミュニケーションの効率化が、より良いサービスを生み出す。

出先からでもしっかり対応

契約書のドラフトを確認した後、別の通話を予約する代わりに、変更点を説明する短いZoom Clipを録画してクライアントに共有できます。クライアントは自分の都合の良いタイミングで確認・返信でき、ご自身もすでに忙しいスケジュールに余計な作業を追加せずに済みます。

出先からでもしっかり対応
主な機能
主な機能

忙しい専門サービス業者向けに
構築されたソリューション

  1. Zoom Phone

    Zoom Phone

    IT担当者不要で、わずか数分で電話システムを導入できます。99.999%の稼働率SLAに支えられ、スマートルーティングによりクライアントがすぐにつながります。AIが要約、ボイスメール、タスクを処理するため、フォローアップが明確になり、請求も正確になります。さらに、組み込みの分析機能が応答性を高め、より良い顧客体験を実現できます。

  2. Zoom AIコンシェルジュ

    Zoom AIコンシェルジュ

    AIコンシェルジュアドオンで利用できるAI受付を使えば、いつでもクライアントに迅速な回答を提供可能です。定型的な問い合わせはすぐに処理され、ライブ対応が必要な発信者は状況を把握した上で適切な担当者につなぎます。

  3. Zoom請求対象時間計測機能

    Zoom請求対象時間計測機能

    追加の管理作業なしで、クライアント通話に費やした時間を正確に記録できます。クライアントコードを使用して時間を自動または手動で記録し、請求書作成を容易にするためのレポートを生成できます。

  4. Zoom Scheduler

    Zoom Scheduler

    クライアントが都合の合うミーティング時間を簡単に見つけられるようになります。リアルタイムの空き状況と自動予約機能で、ミーティングがカレンダーに自動追加され、煩雑なメールのやり取りは不要です。

  5. Zoom Clips

    Zoom Clips

    ミーティングの代わりに、短いビデオを送信できます。提案内容の説明やフィードバック、次のステップの説明を数分で行うことができ、コミュニケーションを明確かつ効率的に保てます。

  6. Zoom Meetings

    Zoom Meetings

    どこからでもクライアントとの対面ができます。コンサルテーション、プロジェクトレビュー、チームの定期チェックインに、高品質なビデオと組み込みAIツールを活用すると、時間が節約でき、全員の足並みが揃います。

  7. オンラインFAX

    オンラインFAX

    Zoom Phoneを使えば、安全なファクスの送受信も可能です。追加のハードウェアやサービスは不要で、署名済みの契約書やフォームなどの書類を、デスクトップやモバイルから共有できます。

  8. チームSMS

    チームSMS

    チームで共有できる1つのテキストメッセージ受信ボックスで、クライアントとのやり取りを整理できます。スレッドの確認、返信、追跡により、見落としを防ぎます。

セキュリティとコンプライアンス
セキュリティとコンプライアンス

機密性の高いクライアントデータを保護

送信中・保存中のデータ暗号化

豊富な機能を備えたプラットフォームが、幅広い暗号化技術でユーザーのプライバシーとセキュリティを保護します。

信頼できるAI

Zoomは、お客様の音声、ビデオ、チャット、ファイル、または文字起こしデータをAIモデルの学習に使用しません。

きめ細やかなAI管理

管理者は、アカウント、グループ、またはユーザーレベルでAI機能を有効または無効に設定できます。

データレジデンシーと保持期間のオプション

組織のコンプライアンス要件に合わせて、データ保管地域や保持設定を選択できます。

認証と監査

Zoomのプラットフォームは、ISOやSOC 2などの認証とHIPAA準拠の管理体制を徹底しているため、安心してご利用いただけます。

お客様事例
お客様事例

企業はZoomを活用して
より多くの成果を実現

詳細情報 詳細情報 Mike Morse法律事務所、Zoomプラットフォームテクノロジーで現状を打破

Mike Morse法律事務所、Zoomプラットフォームテクノロジーで現状を打破

「私たちはすぐに改善を実感しました。今では着信を逃すこともありません。RingCentralにはそのような機能はありませんでした。Zoom Phoneによってクライアントとのやり取りがスムーズになり、Zoom Phoneが提供する指標とデータによってROIをすぐに引き上げることができました。」

- CIO、John Georgatos氏

Mike Morse法律事務所、Zoomプラットフォームテクノロジーで現状を打破
Mike Morse法律事務所、Zoomプラットフォームテクノロジーで現状を打破
詳細情報 詳細情報

「私たちはすぐに改善を実感しました。今では着信を逃すこともありません。RingCentralにはそのような機能はありませんでした。Zoom Phoneによってクライアントとのやり取りがスムーズになり、Zoom Phoneが提供する指標とデータによってROIをすぐに引き上げることができました。」

- CIO、John Georgatos氏

医療機関ビジネスバンドル
プロフェッショナルサービス向けビジネスバンドル

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Zoom AI Companionは、対象となるZoom Workplaceの有料プランでご利用いただけます。地域や業界によってはご利用いただけない場合があります。