AIファーストのメモ機能、ミーティングを洗練された成果物に変える生産性向上スイート、そしてシームレスなスケジュール管理機能、そのすべてが連携して、スムーズでプロフェッショナルな顧客体験を提供します。しかも、従来のツールのような追加コストや複雑さは一切ありません。
AIファーストのメモ機能、ミーティングを洗練された成果物に変える生産性向上スイート、そしてシームレスなスケジュール管理機能、そのすべてが連携して、スムーズでプロフェッショナルな顧客体験を提供します。しかも、従来のツールのような追加コストや複雑さは一切ありません。
信頼性の高い通話、AIによるフォローアップ、組み込みのコラボレーションツールで、洗練された企業という印象を与えながら、クライアントにスムーズなコミュニケーション体験を提供します。
通話、スケジューリング、コラボレーションを1つの使いやすいプラットフォームに統合して、コストを最適化しましょう。
Zoom AI Companionが通話メモ、フォローアップ、スケジューリングを自動化し、チームがクライアント業務に集中できるようにします。
クライアント基盤やチームの拡大に合わせて、ユーザーの追加、拠点管理、サービスの一貫性維持を簡単に行えます。IT担当者に負担がかかりません。
契約書のドラフトを確認した後、別の通話を予約する代わりに、変更点を説明する短いZoom Clipを録画してクライアントに共有できます。クライアントは自分の都合の良いタイミングで確認・返信でき、ご自身もすでに忙しいスケジュールに余計な作業を追加せずに済みます。
見込み客が戦略セッションを予約したいとき、何度もメールをやり取りする代わりに、あなたのZoom Schedulerリンクをクリックして希望時間を選択すれば予約完了。メールのやり取りは不要です。調整にかかる時間を削減でき、クライアントに最初から丁寧に対応されていると感じさせることができます。
現場でも移動中でも、モバイルやノートパソコンでビジネス専用番号への着信を受けられます。顧客には常に同じ番号が表示されるため、移動中でも安心して対応でき、ビジネスチャンスを逃しません。
学生が対面授業に来られない場合でも、すぐにZoomミーティングへ切り替えることで授業を継続できます。スケジューリング、通話、ビデオが1つに統合されているため、調整にかかる時間を減らし、指導により多くの時間を充てることができます。
IT担当者不要で、わずか数分で電話システムを導入できます。99.999%の稼働率SLAに支えられ、スマートルーティングによりクライアントがすぐにつながります。AIが要約、ボイスメール、タスクを処理するため、フォローアップが明確になり、請求も正確になります。さらに、組み込みの分析機能が応答性を高め、より良い顧客体験を実現できます。
AIコンシェルジュアドオンで利用できるAI受付を使えば、いつでもクライアントに迅速な回答を提供可能です。定型的な問い合わせはすぐに処理され、ライブ対応が必要な発信者は状況を把握した上で適切な担当者につなぎます。
追加の管理作業なしで、クライアント通話に費やした時間を正確に記録できます。クライアントコードを使用して時間を自動または手動で記録し、請求書作成を容易にするためのレポートを生成できます。
クライアントが都合の合うミーティング時間を簡単に見つけられるようになります。リアルタイムの空き状況と自動予約機能で、ミーティングがカレンダーに自動追加され、煩雑なメールのやり取りは不要です。
ミーティングの代わりに、短いビデオを送信できます。提案内容の説明やフィードバック、次のステップの説明を数分で行うことができ、コミュニケーションを明確かつ効率的に保てます。
どこからでもクライアントとの対面ができます。コンサルテーション、プロジェクトレビュー、チームの定期チェックインに、高品質なビデオと組み込みAIツールを活用すると、時間が節約でき、全員の足並みが揃います。
Zoom Phoneを使えば、安全なファクスの送受信も可能です。追加のハードウェアやサービスは不要で、署名済みの契約書やフォームなどの書類を、デスクトップやモバイルから共有できます。
チームで共有できる1つのテキストメッセージ受信ボックスで、クライアントとのやり取りを整理できます。スレッドの確認、返信、追跡により、見落としを防ぎます。
豊富な機能を備えたプラットフォームが、幅広い暗号化技術でユーザーのプライバシーとセキュリティを保護します。
Zoomは、お客様の音声、ビデオ、チャット、ファイル、または文字起こしデータをAIモデルの学習に使用しません。
管理者は、アカウント、グループ、またはユーザーレベルでAI機能を有効または無効に設定できます。
組織のコンプライアンス要件に合わせて、データ保管地域や保持設定を選択できます。
Zoomのプラットフォームは、ISOやSOC 2などの認証とHIPAA準拠の管理体制を徹底しているため、安心してご利用いただけます。
「私たちはすぐに改善を実感しました。今では着信を逃すこともありません。RingCentralにはそのような機能はありませんでした。Zoom Phoneによってクライアントとのやり取りがスムーズになり、Zoom Phoneが提供する指標とデータによってROIをすぐに引き上げることができました。」
- CIO、John Georgatos氏
「私たちはすぐに改善を実感しました。今では着信を逃すこともありません。RingCentralにはそのような機能はありませんでした。Zoom Phoneによってクライアントとのやり取りがスムーズになり、Zoom Phoneが提供する指標とデータによってROIをすぐに引き上げることができました。」
- CIO、John Georgatos氏
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**機能はai.zoom.usのAI Companion Web画面で利用できます。
**機能はai.zoom.usのAI Companion Web画面で利用できます。
Zoom Phone、Scheduler、Clipsをお得なパッケージ価格で導入すれば、
チームの業務をよりシンプル、スピーディ、スマートに進められます。
Zoom AI Companionは、対象となるZoom Workplaceの有料プランでご利用いただけます。地域や業界によってはご利用いただけない場合があります。