AI Companion

新的分析儀表板讓您的團隊更輕鬆有效使用 AI

我們為 Zoom Workplace 內建 AI 推出的全新分析工具儀表板，讓 Zoom 管理員可查看各項指標，進而瞭解員工如何使用 AI 功能。

3 閱讀分鐘

發佈日期 2024年1月31日

在此網路日誌中

01 新的分析工具可以協助您依據資料進行決策 - Jumplink to 新的分析工具可以協助您依據資料進行決策
02 更多新功能任您探索 - Jumplink to 更多新功能任您探索

Mahesh Ram

AI 產品與 Revenue Accelerator 總監

我們都想找出更有效率的工作方式，以提升效率，更輕鬆與隊友合作，並將寶貴的時間花在更具影響力的工作。藉由 AI 的幫助，組織已開始實現這些目標，而使用生成式 AI 技術的團隊也已開始看到成果。

在 Zoom 和 Morning Consult 聯合發布的 2023 年關於 AI 在職場應用的報告中，74% 的團隊領導者和 46% 的員工紛紛表示，在工作中使用 AI 每天可節省 1 小時或更長時間。而在未使用 AI 的員工中，55% 的員工和 50% 的領導者則表示，他們不清楚自己能節省多少時間，足見其機會成本非常可觀。

如果您已在 Zoom Workplace 中為您的員工引入了內建 AI，且想瞭解員工如何使用，或想幫助他們更容易上手，我們的新分析儀表板可為您提供所需協助。

我們針對 Zoom Workplace 內建 AI 的全新分析儀表板可讓 Zoom 管理員瞭解指標，例如在某段時間內生成了多少會議摘要，或使用聊天撰寫或訊息、文件和對話串摘要功能的員工數量。

像這樣的資料可幫助您追蹤人們在您的組織中採用新技術的趨勢，並決定要將資源集中於哪些方面。例如，如果您發現許多員工使用會議摘要，卻沒有在 Zoom Chat 中使用 AI 功能，您或許可分享如何利用 AI 來總結對話串或尋求協助撰寫聊天訊息的資源。

此外，我們在 Zoom 平台上提供了更多新的 AI Companion 功能，以幫助您更好地完成日常工作：

如果您正在 Zoom Chat 上進行對話並想排程會議，AI 可提供幫助。啟用後，快速排程將檢測您排程會議的目的，並生成帶有建議的日期、時間和主題的邀請彈出視窗。您只需按一下 Zoom Chat 中的彈出視窗並發送邀請即可。
正在使用 Zoom Whiteboard 進行腦力激盪，但需要協助整理想法嗎？只需在提示中輸入您的想法，並讓 AI Companion 生成心智圖，即可將您的想法整理為有條理的架構。
內建於 Zoom Contact Center 的 AI 可提供即時互動摘要、即時情感和語音分析，以及自動生成的通話後工作，以幫助提高代理的生產力並改善團隊效率。互動摘要可在客戶互動前或互動期間為代理提供快速的上下文，而工作則減少了通話後製作筆記的負擔，讓代理能更快地處理下一位客戶。

請於此處深入瞭解 AI 功能的最新功能。

AI 功能包含於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。Zoom Workplace 基本版使用者可於此處註冊符合資格的付費方案。*

*注意：AI 功能包含於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案中，且可能不適用於所有地區或垂直產業。