AIファーストの単一プラットフォームでクリニックのコミュニケーション、スケジュール管理、遠隔医療を統合します。これにより、チームがツール管理に費やす時間を削減し、医療の提供により多くの時間を割くことができます。
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AIファーストの単一プラットフォームでクリニックのコミュニケーション、スケジュール管理、遠隔医療を統合します。これにより、チームがツール管理に費やす時間を削減し、医療の提供により多くの時間を割くことができます。
遠隔医療の診察、ケアチームのハドル、スタッフの更新をひとつのアプリで行えます。Zoom Workplaceは、Meetings、Phone、Zoom Chatが連携して動作するため、プロバイダーやスタッフがツールを切り替える手間を省けます。
診療所全体で利用できる、稼働率99.999%のSLAを備えた信頼性の高い電話システムを導入。スタッフは対応機種の固定電話、ノートパソコン、またはモバイルデバイスから応答できるため、患者とのコミュニケーションを一貫して安定的に維持できます。
多忙な受付業務を支えるよう設計されたZoom Phone顧客エンゲージメントパックアドオンは、コールキュー、共有回線、受付コンソール機能で通話を整理します。マネージャーはレポートで対応の抜けを把握でき、スタッフは通話とチームSMSを1か所で管理できます。
診療時間外や電話が混み合う時間帯でも患者対応を継続。AIコンシェルジュアドオンはバーチャル受付として、よくある質問への応答、予約のスケジューリング、重要な通話の適切な担当者への転送を行い、患者にきめ細かく対応しながら、診療所の機会損失を減らします。
受付から診察室への引き継ぎをスムーズにし、忙しい環境でも会話を聞き取りやすくします。転送、パーク、ピックアップなどのワンタッチ操作で受付業務を効率化し、対応するサードパーティ製ハードウェアソリューションにより、医療従事者が目の前の患者にしっかり向き合えるよう支援します。
*カスタマーエンゲージメントパックはZoom Phoneのアドオンです。管轄区域によってはご利用いただけない場合があります。
医療機関向けソフトウェアソリューションの製品と価格はこちらをご覧ください。
Zoom Workplaceビジネスプラス、Zoom Phone、顧客エンゲージメントパック、
サードパーティ製固定電話をお得なパッケージ価格で購入し、連携して使えば、
患者とスタッフ双方がすべての予約をスムーズに進められます。
Zoom AI Companionは、対象となるZoom Workplaceの有料プランでご利用いただけます。地域や業界によってはご利用いただけない場合があります。
