Zoom Workplace được tích hợp sẵn các tính năng AI mạnh mẽ — và bằng cách thêm ZoomMate, bạn sẽ có được một giao diện làm việc thông minh có khả năng tìm kiếm, điều phối và hoàn thành công việc thay mặt bạn. Xem AI của Zoom xếp chồng lên nhau như thế nào so với phần còn lại.
Nhà sáng lập, Couch + Cork
ZoomMate là một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho ChatGPT vì nó được xây dựng dựa trên bối cảnh làm việc thực tế của bạn — các cuộc họp, cuộc trò chuyện, email và tài liệu trên toàn bộ Zoom Workplace. Khác với bot trò chuyện đa năng, ZoomMate kết nối với dữ liệu Doanh nghiệp lớn của bạn, điều phối quy trình và hoàn thành các tác vụ thay mặt bạn. Ngoài ra, các tính năng cốt lõi của AI như tóm tắt cuộc họp và soạn thảo tin nhắn đã được tích hợp sẵn trong Zoom Workplace.
AI Companion có trong các gói trả phí
15 USD - 24 USD/người dùng/tháng
(thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm)
Các tính năng AI cốt lõi đi kèm với các gói Zoom Workplace trả phí bắt đầu từ 14,16 USD/người dùng/tháng. ZoomMate (tìm kiếm tác nhân, quy trình làm việc, hoàn thành) có sẵn bắt đầu từ 20 USD/người dùng/tháng với tín dụng AI đi kèm*.
8 USD (có quảng cáo)–200 USD/người dùng/tháng cho cá nhân. 25 USD cho các gói kinh doanh.
Tận dụng dữ liệu trên Zoom Workplace cùng với các trình kết nối Google và Microsoft. ZoomMate cung cấp tìm kiếm tác tử trên toàn bộ bối cảnh Doanh nghiệp lớn của bạn
Yêu cầu Trình kết nối Zoom MCP (Zoom Meeting Connector) (yêu cầu thiết lập CNTT/quản trị viên); cung cấp quyền truy cập vào tóm tắt cuộc họp, bản chép lời, bản ghi âm, ghi chú, mục hành động và My Notes. Tính năng tìm kiếm chủ động trên Salesforce, Workday, ServiceNow và hơn 10 hệ thống Doanh nghiệp lớn khác có sẵn khi được cấu hình.
Không giới hạn với các gói cước cao cấp hơn (áp dụng giới hạn kích thước tệp hệ thống)
Không giới hạn với gói nâng cấp trả phí
(thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm)
Tính năng tóm tắt cuộc họp được hỗ trợ trên Zoom, Microsoft Teams và Google Meet thông qua mục My Notes.
Không hỗ trợ cuộc họp đa nền tảng gốc.
ZoomMate cho phép tự động hóa quy trình với các kết nối bên thứ ba, được kích hoạt thủ công, bởi các sự kiện hoặc theo lịch. Hoàn thành toàn bộ tác vụ từ đầu đến cuối mà không cần chuyển đổi ứng dụng.
Tự động hóa hạn chế tích hợp sẵn (các tác vụ đã lên lịch với gói trả phí). Workspace nhân viên có sẵn trong bản xem trước nghiên cứu cho các gói cao cấp hơn.
So sánh tính năng và giá cả dựa trên thông tin công khai có sẵn tính đến tháng 6 năm 2026.
* Bạn cần cótín dụng Zoom AI để truy cập và sử dụng một số tính năng hỗ trợ AI có giới hạn trong ZoomMate.
Zoom Workplace bao gồm tính năng tóm tắt cuộc họp được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và My Notes — một công cụ ghi chú bằng AI hoạt động trên Zoom Meetings, Microsoft Teams và Google Meet. Không cần ứng dụng riêng biệt, không có bot thừa gây rối cuộc họp của bạn.
Các gói trả phí của Zoom Workplace, bắt đầu từ 14,16 USD/người dùng/tháng, bao gồm tóm tắt cuộc họp được hỗ trợ bởi AI và tính năng My Notes. Cũng có sẵn gói riêng lẻ với giá khởi điểm từ 8,33 USD/người dùng/tháng.
Tính năng truy vấn AI dựa trên ngữ cảnh từ các nguồn của Zoom và trên web được cung cấp miễn phí với gói trả phí Zoom Workplace đủ điều kiện.
8,33 USD hoặc 19,99 USD cho mỗi người dùng, mỗi tháng được thanh toán hàng năm cho các gói Chuyên nghiệp hoặc Kinh doanh
16 USD, 15 USD hoặc 25 USD mỗi người dùng mỗi tháng, được thanh toán theo năm cho các gói Premium, Team hoặc Kinh doanh tương ứng
Có, với các câu hỏi trong cuộc họp
—
Chỉ có thể truy cập thông qua cổng thông tin điện tử và giới hạn truy vấn hàng tháng phụ thuộc vào loại gói dịch vụ.
—
Chỉ có thể truy cập sau cuộc họp qua trình duyệt web
—
Yêu cầu gói Kinh doanh trả phí hoặc cao hơn
—
Yêu cầu gói Team Edition trả phí trở lên
Có, với các gói trả phí của Zoom Workplace và AI Companion
—
Chuyên nghiệp: 1200 phút/tháng
Kinh doanh+: 6000 phút/tháng
Không giới hạn mỗi cuộc họp
—
Yêu cầu gói Doanh nghiệp lớn trả phí
—
Yêu cầu gói Team Edition trả phí trở lên
—
Yêu cầu gói Doanh nghiệp lớn trả phí
—
Yêu cầu gói Doanh nghiệp lớn trả phí
—
Yêu cầu gói Team Edition trả phí trở lên
Có, đối với My Notes trong Zoom Meetings. Cũng có sẵn với Microsoft Teams và Google Meet khi sử dụng bot của bên thứ ba.
—
Nhận dạng diễn giả yêu cầu xử lý hậu kỳ và gắn thẻ thủ công cho diễn giả mới
—
Nhận dạng diễn giả chỉ hoạt động trong các nền tảng cuộc họp được hỗ trợ
Có - hỗ trợ OCR để trích xuất văn bản dễ đọc từ nội dung chia sẻ màn hình trong các cuộc họp (Chỉ hỗ trợ tính năng tóm tắt cuộc họp của AI Companion)
—
Hỗ trợ thêm ảnh chụp màn hình của các trang trình bày hoặc chia sẻ màn hình trong cuộc họp để tạo tóm tắt với ngữ cảnh có liên quan.
Có — ghi chú trên thiết bị di động khi di chuyển hoặc cho cuộc họp trực tiếp với bản chép lời trực tiếp, đồng bộ với máy tính để bàn
—
Hỗ trợ trên di động còn hạn chế và không có hỗ trợ quy trình sau cuộc họp
Không có chức năng ghi lại tích hợp sẵn trên di động
Có — kích hoạt theo dõi (email, CRM, tác vụ) trực tiếp từ ghi chú
*Yêu cầu giấy phép AI được nâng cấp
—
Quy trình tích hợp 'gốc' sau cuộc họp bị giới hạn
Không có tính năng theo dõi trực tiếp từ ghi chú.
My Notes kết nối liền mạch với Zoom Meetings, trò chuyện, Zoom Mail, Calendar và Whiteboard. Nó cũng tích hợp với Microsoft 365 và Google Workspace thông qua các trình kết nối gốc, cho phép người dùng ghi lại và tóm tắt các cuộc họp trên Teams và Google Meet. My Notes đồng bộ hóa với ZoomMate để thực hiện các hành động tiếp theo, cập nhật CRM và tạo tác vụ — cho phép quy trình làm việc thống nhất mà không yêu cầu Bot hoặc Trình kết nối của bên thứ ba.
—
Otter tích hợp với CRM, các nền tảng họp trực tuyến của bên thứ ba, lịch và các công cụ khác.
Họ đã giới thiệu các trình kết nối MCP để kết nối Otter với các trợ lý AI như Claude và ChatGPT bằng MCP.
Fathom tích hợp với các công cụ CRM, công cụ cuộc họp và công cụ năng suất, nhưng hệ sinh thái tích hợp của nó tương đối hạn chế.
Fathom hỗ trợ MCP để kết nối dữ liệu cuộc họp với các trợ lý AI như Claude và ChatGPT.
So sánh tính năng và giá cả dựa trên thông tin công khai có sẵn tính đến tháng 9 năm 2025. AI Notetake của Fathom có trong dịch vụ trọn gói Các ứng dụng thiết yếu của Zoom, dùng miễn phí trong vòng 1 năm kể từ khi kích hoạt ứng dụng, áp dụng cho một số gói Zoom Workplace Chuyên nghiệp, Chuyên nghiệp Nâng cao, Kinh doanh và Kinh doanh Nâng cao đủ điều kiện.
Zoom cung cấp cho bạn nhiều AI hơn với chi phí thấp hơn. Các tính năng AI cốt lõi — tóm tắt cuộc họp, soạn thảo tin nhắn, soạn thảo email, hỗ trợ lên lịch — được tích hợp trong Zoom Workplace mà không mất thêm phí. Và với ZoomMate ở mức 20 USD/người dùng/tháng, bạn sẽ nhận được tìm kiếm tác nhân, tự động hóa quy trình làm việc và các kết quả đầu ra được hoàn thiện vượt trội hơn những gì Copilot cung cấp ở mức 30 USD/người dùng/tháng.
Zoom Workplace chuyên nghiệp: 14,16 USD/người dùng/tháng (bao gồm các tính năng AI cốt lõi) ZoomMate: 20 USD/người dùng/tháng cho tìm kiếm tác tử, quy trình làm việc và hoàn thành với tín dụng AI đi kèm*
28 USD/người dùng/tháng cho tiện ích bổ sung Microsoft 365 Kinh doanh Cơ bản + Copilot.
$14/người dùng/tháng cho Workspace kinh doanh tiêu chuẩn (AI giới hạn). Khả năng Gemini đầy đủ yêu cầu các cấp bổ sung.
Tóm tắt cuộc họp, soạn thảo tin nhắn, soạn email, hỗ trợ lên lịch, bản chép lời, My Notes, tạo bảng trắng – tất cả đều có trong Workplace. Không cần tiện ích mở rộng.
Chỉ sử dụng các công cụ cơ bản của Workspace. Các tính năng AI yêu cầu gói bổ sung CoPilot trị giá 30 USD.
Các tính năng AI cơ bản được bao gồm Các tính năng nâng cao chỉ có ở các cấp cao hơn
ZoomMate: tìm kiếm thông minh trên dữ liệu Doanh nghiệp lớn, quy trình tự động, hoàn thành nhiệm vụ, tích hợp bên thứ ba qua MCP.
Copilot Agent có quy trình tự động hóa hạn chế.
Các tiện ích mở rộng của Gemini (hỗ trợ bên thứ ba hạn chế).
Được xây dựng dựa trên dữ liệu cuộc họp, trò chuyện và điện thoại chính chủ. Ngữ cảnh thời gian thực từ các cuộc trò chuyện trực tiếp. Đa nền tảng qua My Notes (nhóm, Google Meet).
Chỉ dựa vào dữ liệu cuộc họp Teams. Không có trí tuệ cuộc họp đa nền tảng.
Chỉ dựa vào dữ liệu từ Google Meet. Không có trí tuệ cuộc họp đa nền tảng.
Các tính năng AI dành cho môi trường làm việc đã được tích hợp. ZoomMate: Hệ thống tín dụng dựa trên mức tiêu thụ với khả năng mở rộng quy mô nhờ AI.
Mức phí cố định 30 USD/người dùng/tháng. Ăn thỏa thích nhưng giá cơ bản cao hơn.
Mức giá theo bậc Giới hạn sử dụng khác nhau tùy thuộc vào gói cước.
Dữ liệu trò chuyện của bên thứ nhất (cuộc họp, trò chuyện, điện thoại, email) cộng với các trình kết nối Doanh nghiệp lớn (Google, Microsoft). Không có bên thứ ba trung gian.
Dữ liệu Microsoft của bên thứ nhất. Thành phần tích hợp bên thứ ba qua Trình kết nối Graph.
Dữ liệu Google của bên thứ nhất Khả năng tích hợp với bên thứ ba còn hạn chế.
Mỗi bảng so sánh nêu trên đều thể hiện các tính năng và khả năng có sẵn trong các gói trả phí của từng sản phẩm. Các gói miễn phí với tính năng hạn chế có sẵn trên tất cả các sản phẩm, bao gồm cả Zoom. So sánh tính năng và giá cả dựa trên thông tin công khai tính đến tháng 6 năm 2026.
Zoom Workplace và AI Companion là những lựa chọn tuyệt vời thay thế cho Copilot và Gemini, đáp ứng mọi nhu cầu giao tiếp, cộng tác và lên lịch của quý vị.
Các gói Zoom Workplace bao gồm các tính năng cốt lõi được hỗ trợ bởi AI mà không phải trả thêm phí. ZoomMate có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung
với mức giá dựa trên mức sử dụng cho các tín dụng AI. Có thể không khả dụng cho tất cả các khu vực hoặc phân khúc ngành.
