Deze Privacyverklaring beschrijft de persoonsgegevens die we verzamelen en/of verwerken wanneer een Zoom-gebruiker gebruikmaakt van OnZoom (onzoom.com), Zoom Events, of Webinar Plus (gezamenlijk het 'Zoom Events-platform'), aangeboden door Zoom Communications, Inc. ('Zoom'). Andere producten of diensten die door Zoom zijn ontwikkeld, vallen onder de Privacyverklaring van Zoom, die betrekking heeft op de basis webinardienst en hier te vinden is, of onder een apart privacybeleid (inclusief die hier worden genoemd). Voor inwoners van Californië verwijzen we naar onze Privacyverklaring bij verzameling in Californië en de sectie Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS.
Welke persoonsgegevens ontvangen we?
Hoe gebruiken we persoonsgegevens?
Hoe delen we persoonsgegevens?
Wie kan mijn persoonsgegevens zien en delen wanneer ik Zoom Events gebruik?
Specifieke informatie over Europese gegevensbescherming
Privacyverklaring bij verzameling in Californië
Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS
Wijzigingen in deze Verklaring
Het Zoom Events-platform is een online platform dat bestaat uit OnZoom, Zoom Events en Webinar Plus, waarmee organisatoren van evenementen ('Evenementhosts') online evenementen, optredens, bijeenkomsten of soortgelijke functies, of een reeks daarvan ('Evenement' of 'Evenementen') kunnen creëren, organiseren, hosten, promoten, beheren en vermelden, zodat deelnemers aan Evenementen ('Evenementdeelnemers') zich kunnen registreren voor en dergelijke Evenementen kunnen bijwonen, en zodat Evenementhosts en Evenementdeelnemers (gezamenlijk 'Gebruikers') met elkaar kunnen communiceren.
Als onderdeel van het aanbieden van het Zoom Events-platform maken we gebruik van de videoconferentie- en communicatiediensten van Zoom ('Zoom Conferencing Services'). Raadpleeg de Zoom-privacyverklaring voor informatie over hoe we je persoonsgegevens verwerken in verband met de Zoom Conferencing Services en onze andere diensten (zoals wanneer je onze andere webpagina's bezoekt, met ons communiceert via sociale media of offline deelneemt aan een door Zoom gesponsord evenement).
In sommige gevallen kun je het Zoom Events-platform gebruiken via een Zoom-account dat is verstrekt door een accounteigenaar ('Accounteigenaar'). Een accounteigenaar is de organisatie of persoon die zich aanmeldt voor een Zoom-account, zoals je werkgever.
Wanneer je het Zoom Events-platform gebruikt via een account dat aan jou is verstrekt door een Accounteigenaar, wordt de verwerking van je persoonsgegevens bepaald en beheerd door die Accounteigenaar. Ook wanneer je een Evenement bijwoont, kan de Evenementhost je persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor eigen doeleinden of namens een ander. Zie "Wie kan mijn persoonsgegevens zien en delen wanneer ik het Zoom Events-platform gebruik?" hieronder voor meer informatie.
Deze Privacyverklaring van Zoom Events is niet van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt door een Accounteigenaar of Evenenementhost, die onderworpen is aan hun respectieve privacybeleid. Als je vragen hebt over hoe en waarom je persoonsgegevens worden verwerkt door een Accounteigenaar of Evenementhost, hun rechtsgrondslag voor verwerking of verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens, richt je vragen dan aan de betreffende Accounteigenaar of Evenementhost.
Deze Privacyverklaring van Zoom Events is ook niet van toepassing op applicaties of software van derden die je toevoegt aan een Zoom-evenement ('Diensten van derden'), of andere websites, applicaties of online producten, diensten of bedrijven van derden waartoe je toegang hebt vanaf of in verband met het Zoom Events-platform.
Welke persoonsgegevens ontvangen wij?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens van of over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, inclusief gegevens die Zoom kan associëren met een individuele persoon. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of namens Zoom Events Hosts verwerken wanneer je het Zoom Events-platform gebruikt of ermee interageert:
- Gegevens van je Zoom-account. We verzamelen automatisch bepaalde gegevens van je Zoom-account wanneer je je registreert voor Zoom Events met je Zoom-account.
Accountgegevens: gegevens die zijn gekoppeld aan het Zoom-account dat Zoom Events gebruikt of ermee communiceert, waaronder naam, contactgegevens, account-ID, zakelijke en factureringsgegevens en -adres en abonnementsgegevens.
Profiel- en contactgegevens: gegevens die zijn gekoppeld aan het Zoom-profiel dat Zoom Events gebruikt of ermee communiceert, waaronder je weergavenaam, profielafbeelding, e-mailadres, telefoonnummer, functiegegevens, locatie en andere profielgegevens (inclusief gegevens die je aan Zoom of de Evenementhost verstrekt of waarvoor je een derde partij toestemming geeft om deze aan Zoom te verstrekken).
- Gegevens van Evenementhosts. We verzamelen bepaalde gegevens van Evenementhosts wanneer ze een verzoek indienen om Evenementhost te worden en Evenementen te maken.
Gegevens van Evenementhosts: Gegevens die zijn gekoppeld aan de Evenementhost, waaronder naam, weergavenaam, e-mailadres, profiel en socialemediagegevens, contactgegevens, locatie en bedrijfsregistratie, facturering, transactie-, belastinggegevens en andere gegevens die door de Evenementhost zijn ingevoerd.
Gegevens over het maken van evenementen en uitnodigingen: gegevens in verband met het maken en/of details voor een Evenement, waaronder de naam van het Evenement, het onderwerp, de starttijd, de ticketprijs en andere uitnodigingsgegevens.
Gegevens over Deelnemers aan het Evenement: gegevens in verband met de uitnodiging van de Deelnemer voor het Evenement of andere communicatie voor een Evenement, waaronder mogelijk de naam en het e-mailadres van de Evenementdeelnemer.
Evenementinstellingen: gegevens die zijn gekoppeld aan de voorkeuren en instellingen voor een evenement, waaronder of een toegangscode of een wachtruimte vereist is, de toegestane capaciteit, instellingen voor het delen van schermen en andere instellingen en configuratiegegevens.
- Gegevens van jou. We verzamelen bepaalde gegevens van jou om Zoom Events te leveren.
Gegevens over Deelnemers aan het Evenement: gegevens over jou wanneer je een Evenement bijwoont, waaronder je naam, weergavenaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betalingsgegevens en antwoorden op aangepaste registratievragen.
Instellingen: gegevens die zijn gekoppeld aan je voorkeuren en instellingen bij het gebruik van Zoom Events, waaronder je voorkeursinstellingen voor meldingen, abonnement en andere instellingen en configuratiegegevens.
Communicatie met Zoom: gegevens in verband met je communicatie met ons over Zoom Events, waaronder je communicatie met klantenondersteuning, feedback en andere gegevens.
Productgebruik: gegevens in verband met je gebruik en interactie met Zoom Events, waaronder je aankomende en eerdere Evenementen, bestellingen, favorieten en geschenken.
Websitegebruik: gegevens over wanneer en hoe mensen de websites van Zoom Events bezoeken en ermee omgaan, inclusief welke pagina's worden geopend, interactie met de websitefuncties en of je je al dan niet hebt aangemeld voor een Zoom-evenement.
Informatie over Zoom Conferencing Services: we gebruiken de Zoom Conferencing Services om je Zoom Events te leveren. Wanneer je een evenement host of bijwoont, verzamelen we bepaalde informatie van de Zoom Conferencing Services, waaronder gegevens over hoe eindgebruikers het Zoom Events-platform gebruiken en gegevens van het apparaat van de eindgebruiker over gebruik en prestaties.
- Apparaatgegevens: gegevens die zijn gekoppeld aan de computer, telefoon of een ander apparaat dat je gebruikt voor Zoom Events, waaronder gegevens over je luidsprekers, microfoon en camera, versie van het besturingssysteem, id van de harde schijf, pc-naam, MAC-adres, IP-adres, apparaatkenmerken (zoals versie van het besturingssysteem en batterijniveau), wifigegevens, locatiegegevens (op stad-, land- en regioniveau) en andere apparaatgegevens (zoals bluetoothsignalen).
- Inhoud en context van Evenementen en berichten: gegevens die zijn gekoppeld aan inhoud die is gegenereerd via het Evenement gehost op de Zoom Conferencing Services, waaronder audio, video, berichten tijdens het evenement, inhoud van chatberichten, transcripties, schriftelijke feedback, reacties op peilingen en V&A, en bestanden, evenals gerelateerde context, zoals uitnodigingsdetails, naam van vergadering of chat of agenda van de vergadering. Inhoud kan je stem en afbeelding bevatten, afhankelijk van wat je wilt delen, je instellingen (of de instellingen van de accounteigenaar) en wat je doet op Zoom Events.
- Apparaatgegevens: gegevens die zijn gekoppeld aan de computer, telefoon of een ander apparaat dat je gebruikt voor Zoom Events, waaronder gegevens over je luidsprekers, microfoon en camera, versie van het besturingssysteem, id van de harde schijf, pc-naam, MAC-adres, IP-adres, apparaatkenmerken (zoals versie van het besturingssysteem en batterijniveau), wifigegevens, locatiegegevens (op stad-, land- en regioniveau) en andere apparaatgegevens (zoals bluetoothsignalen).
Raadpleeg de Zoom-privacyverklaring voor meer informatie over de persoonsgegevens die we verzamelen en gebruiken via de Zoom Conferencing Services.
Hoe gebruiken we persoonsgegevens?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanbieden van het Zoom Events-platform: om Evenementen, functies en diensten aan te bieden aan Evenementhosts, accounteigenaren, hun gebruikers, deelnemers en degenen die zij uitnodigen om deel te nemen aan Evenementen, waaronder het registreren van deelnemers voor een Zoom Evenement, om Evenementhosts in staat te stellen Evenementen te creëren en te hosten, om Evenementgegevens te verstrekken, om profielen weer te geven aan deelnemers, om netwerkverbindingen aan te bevelen, om het Zoom Events-platform dashboards en rapporten te bieden, om keuzes voor te stellen, zoals Taalvoorkeuren, en om samengevoegde gegevens te gebruiken om de gebruikerservaring te testen en te verbeteren. Zoom gebruikt ook persoonsgegevens, inclusief contactgegevens, om uitnodigingen en berichten naar ontvangers te routeren wanneer mensen uitnodigingen versturen voor Evenementen met behulp van het Zoom Events-platform. Dit kan ook inhouden dat we persoonsgegevens gebruiken voor Klantenondersteuning, waaronder toegang tot audio, video, bestanden en berichten, op aanwijzing van de accounteigenaar of zijn gebruikers. We gebruiken ook persoonsgegevens om onze relatie en contracten met deelnemers, Evenementhosts en accounteigenaren te beheren, inclusief Betalingen, Facturering, naleving van contractuele verplichtingen en gerelateerde administratie. Wanneer deelnemers zonder een Zoom-account deelnemen aan een Zoom Evenement, kan Zoom hun deelnemersprofielen verzamelen en opslaan voor gebruik tijdens een toekomstig Zoom-evenement.
- Productonderzoek en -ontwikkeling: om het Zoom Events-platform te ontwikkelen, te testen en te verbeteren, bijvoorbeeld om je ervaring te verbeteren, geaggregeerde gegevens te creëren om het Zoom Events-platform te verbeteren, en voor andere wettige zakelijke doeleinden, en om problemen met de functies en diensten van het Zoom Events-platform op te lossen.
- Marketing en promoties: om het Zoom Events-platform op de markt te brengen, te adverteren en te promoten, inclusief het evalueren van het succes van onze marketingcampagnes en het uitvoeren van optionele wedstrijden, sweepstakes of andere promotionele activiteiten. Daarnaast voor OnZoom-gebruikers om je Evenementen voor te stellen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent. Als je onze website bezoekt, kunnen we gegevens registreren over hoe en wanneer je bezoekt, en je interacties. Die gegevens kunnen we gebruiken om advertenties aan te bieden met betrekking tot het Zoom Events-platform of een Zoom Event, of om externe marketingpartners in te schakelen om je interacties op onze website te registreren of advertenties aan je te leveren.
- Authenticatie, integriteit, beveiliging en veiligheid: om accounts en activiteiten te verifiëren, kwaadaardig, schadelijk, ongeautoriseerd of illegaal gedrag of onveilige ervaringen te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen, beveiligingsbedreigingen aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen, de beveiliging en integriteit van onze infrastructuur, diensten en noodherstelplannen te handhaven en het Zoom Events-platform te beveiligen.
- Communicatie met jou: we gebruiken persoonsgegevens (inclusief contactgegevens) om met je te communiceren over Zoom-evenementen, -functies en -services, waaronder het verstrekken van aankondigingen over software-updates, upgrades en systeemverbeteringen, om te reageren wanneer je contact met ons opneemt en om aanbevelingen doen.
- Naleving en bescherming van inhoud. Zoom controleert vermeldingen en beoordelingen van evenementen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud en kan alle daarin opgenomen persoonsgegevens gebruiken, indien wij dat nodig of gepast achten om:
- Toe te zien op de naleving en handhaving van de toepasselijke voorwaarden, inclusief onze communityrichtlijnen;
- Fraude, schadelijke, ongeautoriseerde of illegale activiteiten, inclusief beveiligingsincidenten, op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken;
- Te beschermen tegen verstoring van de veiligheid, rechten of eigendommen van Gebruikers, Zoom of anderen; en/of
- Voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of geldige juridische procedures, inclusief van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties.
- Toe te zien op de naleving en handhaving van de toepasselijke voorwaarden, inclusief onze communityrichtlijnen;
- Juridische redenen: om het bijkomende toepasselijk recht en contractverplichtingen na te leven of te reageren op juridische procedures, waaronder afkomstig van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, voor het onderzoeken van of deelname aan civiele ontdekkingen, rechtszaken of andere juridische procedures en om mogelijke overtredingen van onze Servicevoorwaarden of ons beleid af te dwingen of te onderzoeken.
Over het algemeen zullen wij je persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring van Zoom Events of voor doeleinden die we vermelden op het moment dat we je persoonsgegevens verzamelen. We kunnen uw persoonsgegevens echter ook gebruiken voor andere doeleinden die niet onverenigbaar zijn met de doeleinden die we aan je hebben bekendgemaakt, indien en waar dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Hoe delen we persoonsgegevens?
Zoom verstrekt persoonsgegevens, waaronder Accountgegevens en gegevens over de Evenementhost, alleen aan derden met toestemming of in een van de volgende omstandigheden (onder voorbehoud van je voorafgaande toestemming indien vereist onder de toepasselijke wetgeving):
- Verwijzingspartners: als Zoom je persoonsgegevens heeft ontvangen van een externe partner en je een gebruiker wordt, kan Zoom bepaalde persoonsgegevens bekendmaken aan die partner of de door hen aangewezen persoon voor de partnerovereenkomst; bijvoorbeeld om een verwijzingspartner van een mede-gesponsord evenement te belonen. De partners van Zoom zijn contractueel overeengekomen om te voldoen aan de toepasselijke privacy- en beveiligingsverplichtingen.
- Wederverkopers: als een Accounteigenaar een Zoom-licentie heeft verkregen via een externe wederverkoper van Zoom-producten, heeft de wederverkoper mogelijk toegang tot persoonsgegevens en inhoud van een Zoom-evenement dat door de Accounteigenaar wordt gehost.
- Leveranciers: Zoom werkt samen met externe serviceproviders om het Zoom Events-platform en de technische infrastructuur te leveren, te ondersteunen en te verbeteren. Zoom kan ook samenwerken met externe serviceproviders om advertenties en bedrijfsanalyses met betrekking tot het Zoom Events-platform te leveren. Die leveranciers kunnen toegang krijgen tot persoonsgegevens die onderworpen zijn aan contractuele en technische vereisten voor de bescherming van persoonsgegevens en met het verbod om persoonsgegevens voor andere doeleinden te gebruiken dan het leveren van diensten aan Zoom of zoals wettelijk vereist.
- Om juridische redenen: Zoom kan persoonsgegevens met betrekking tot een Zoom-evenement delen als dat nodig is om: (1) te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op, onderzoek te doen naar of deel te nemen aan geldige juridische procedures en procesvoering, inclusief van wetshandhavings-, overheids- of regelgevende instanties; (2) mogelijke schendingen van haar Servicevoorwaarden of beleid af te dwingen of te onderzoeken; (3) potentiële fraude, misbruik of veiligheids- en beveiligingsproblemen, met inbegrip van bedreigingen voor het publiek, op te sporen, te voorkomen of te onderzoeken; (4) te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen; (5) de rechten en eigendommen van ons en onze klanten te beschermen; en (6) geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
- Marketing- en analysepartners: De websites van het Zoom Events-platform maken gebruik van externe marketing- en advertentiepartners om statistieken en analyse te leveren over hoe mensen onze websites gebruiken en om advertenties en marketing te leveren, inclusief gerichte advertenties op basis van je gebruik van onze websites. Die externe partners kunnen gegevens ontvangen over je activiteiten op de website van het Zoom Events-platform via cookies van derden die op de website worden geplaatst. Om je af te melden voor ons gebruik van cookies van derden die gegevens delen met deze partners kun je naar onze cookiebeheertool in de cookie-instellingen gaan. Waar dit wettelijk vereist zal Zoom eerst je toestemming vragen voorafgaand aan de beschreven activiteiten.
- Gelieerde ondernemingen: Zoom deelt persoonsgegevens met gelieerde ondernemingen, zoals Zoom Voice Communications, Inc., om de diensten van het Zoom Events-platform, geïntegreerde en consistente ervaringen in Zoom-producten en -diensten te bieden en om fraude, misbruik en bedreigingen voor de openbare veiligheid te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen.
- Wijziging van controle: we kunnen persoonsgegevens met betrekking tot het Zoom Events-platform delen met feitelijke of potentiële overnemers, hun vertegenwoordigers en andere relevante Evenementdeelnemers aan of tijdens onderhandelingen over elke verkoop, fusie, overname, herstructurering of wijziging van controle met betrekking tot alle of een deel van de activiteiten of activa van Zoom, inclusief in verband met faillissement of soortgelijke procedures.
Wie kan mijn persoonsgegevens zien en delen wanneer ik het Zoom Events-platform gebruik?
Wanneer je deelneemt aan Zoom-evenementen, kunnen andere personen en organisaties, inclusief derden buiten het Evenement, mogelijk je persoonsgegevens zien, inclusief de inhoud en gegevens die je deelt.
- Accounteigenaren en Evenementhosts: het Zoom Events-platform biedt accounteigenaren en Evenementhosts rapportagefuncties waarmee ze Evenementgegevens op Evenementniveau en op deelnemersniveau kunnen bekijken. Op Evenementniveau kunnen die rapportagegegevens onder andere sessieonderwerpen, de duur van het Evenement en het aantal deelnemers aan het Evenement omvatten. Op deelnemersniveau kunnen die rapportagegegevens de weergavenamen van individuele deelnemers en, indien beschikbaar, e-mailadressen en registratiegegevens van individuele deelnemers bevatten. We verstrekken op deelnemersniveau ook prestatiegegevens van het Evenement, zoals deelname aan de sessies, betrokkenheid via chat, reacties op V&A en peilingen, en bezoeken aan sponsorstands, en andere soortgelijke informatie. Accounteigenaren kunnen besluiten om dergelijke rapportagegegevens te gebruiken of te delen, naast Evenementopnamen, transcripties van de audio van de Evenementsessie, en live gestreamde Evenementinhoud, in overeenstemming met hun privacybeleid. Accounteigenaren kunnen de profielgegevens van alle gebruikers voor hun account en gegevens over hun gebruik van het Zoom Events-platform aanmaken en/of inzien. Voor meer informatie over Accounteigenaren en welke andere gegevens zij kunnen zien en delen, kun je de Zoom-privacyverklaring raadplegen.
- Evenementhosts, panelleden en Evenementdeelnemers: Evenementhosts en andere Evenementdeelnemers aan een Zoom-evenement (inclusief panelleden) kunnen mogelijk je weergavenaam en profielfoto zien. Evenementhosts en Evenementdeelnemers kunnen ook inhoud van het Evenement, audiotranscripties, berichten die rechtstreeks naar alle Evenementdeelnemers of rechtstreeks naar hen zijn verzonden en bestanden, whiteboards of andere gegevens die tijdens een Evenement wordt gedeeld, bekijken en opslaan (afhankelijk van de instellingen van de Accounteigenaar).
- Livestreams: Evenementhosts kunnen ervoor kiezen om live video- en audioverslaggeving van een Evenement ('livestream') te verzenden of te ontvangen naar een site of service van derden. Dat betekent dat iedereen met toegang tot de livestream het Evenement kan zien.
Privacyrechten en -keuzes
Als je je in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bevindt of een inwoner bent van Californië, raadpleeg dan de betreffende speciale secties hieronder. Anders zullen we op je verzoek en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving het volgende doen:
- Je laten weten welke persoonsgegevens wij over je hebben die onder onze controle vallen;
- Dergelijke persoonsgegevens of eerdere privacyvoorkeuren die je hebt geselecteerd, wijzigen of corrigeren of je doorverwijzen naar toepasselijke hulpmiddelen; en/of
- Dergelijke persoonsgegevens wissen of je doorverwijzen naar toepasselijke hulpmiddelen.
Als je je rechten met betrekking tot door Zoom beheerde persoonsgegevens wilt uitoefenen, of als je andere vragen over ons gebruik van je persoonsgegevens hebt, kun je een verzoek sturen naar privacy@zoom.us. Identificeer jezelf en geef, voor informatie met betrekking tot het Zoom Events-platform, je account- en/of gebruikersgegevens en andere gegevens om ons in staat te stellen je verzoek te authenticeren en erop te reageren. Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we verzoeken afwijzen die onredelijk repetitief of systematisch zijn, onevenredige technische inspanningen vereisen of de privacy van anderen in gevaar brengen. Als accounteigenaar of gebruiker met een licentie kun je ook stappen ondernemen om je persoonsgegevens rechtstreeks te wijzigen door naar je account te gaan.
Kinderen
Kinderen van 16 jaar en jonger mogen zich niet aanmelden voor een Zoom-account of toegang krijgen tot het Zoom Events-platform.
Contact met ons opnemen
Als je je rechten wilt uitoefenen of als je vragen over privacy of opmerkingen hebt met betrekking tot deze Privacyverklaring voor Zoom Events, kun je een e-mail sturen naar privacy@zoom.us.
Je kunt ook contact met ons opnemen door te schrijven naar het volgende adres:
Zoom Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113
Of aan onze vertegenwoordiger in de EU:
Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Ierland
E-mail: zoom@LionheartSquared.eu
Je kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar privacy@zoom.us.
Bewaring
We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het gebruik zoals in deze Privacyverklaring voor Zoom Events wordt beschreven, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de toepasselijke wetgeving.
De volgende criteria worden onder meer gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen:
- De duur dat we een doorlopende relatie met je hebben en de diensten van het Zoom Events-platform aan je leveren (bijvoorbeeld zolang je een account bij ons hebt of onze Evenementen blijft gebruiken);
- Of accounteigenaren gegevens wijzigen of hun gebruikersgegevens verwijderen via hun accounts;
- Of we een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren (bepaalde wetten vereisen bijvoorbeeld dat we je transacties gedurende een bepaalde periode bewaren voordat we ze kunnen verwijderen); of
- Of bewaring raadzaam is in het licht van onze rechtspositie (zoals met betrekking tot de handhaving van onze overeenkomsten, het oplossen van geschillen en toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of regelgevend onderzoek).
Internationale overschrijvingen
Het Zoom Events-platform is wereldwijd actief, wat betekent dat persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt (bijvoorbeeld opgeslagen in een datacenter) in elk land waar wij of onze serviceproviders faciliteiten hebben of evenementen organiseren. Door het Zoom Events-platform te gebruiken of persoonsgegevens te verstrekken voor een van de hierboven vermelde doeleinden, erken je dat je persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven naar of opgeslagen in de Verenigde Staten of andere landen over de hele wereld. Dergelijke landen kunnen gegevensbeschermingsregels hebben die verschillen van en minder bescherming bieden dan die van jouw land.
Als je een inwoner van Europa bent en je persoonsgegevens buiten Europa worden overgedragen, zullen wij:
- Die verwerken op een grondgebied waarvan de Europese Commissie of de autoriteiten van het Verenigd Koninkrijk (indien van toepassing) hebben vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens biedt; of
- Passende waarborgen implementeren om je persoonsgegevens te beschermen, inclusief de doorgifte ervan in overeenstemming met de toepasselijke doorgiftemechanismen.
Specifieke informatie over Europese gegevensbescherming
Rechten van betrokkenen
Als je je in de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, heb je met betrekking tot je persoonsgegevens die door ons als verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, specifiek de volgende rechten:
- Recht op toegang en/of overdraagbaarheid: je hebt het recht om alle persoonsgegevens die wij over je bewaren in te zien. In sommige omstandigheden heb je het recht dat die gegevens aan je verstrekt worden zodat jij ze aan een andere provider kunt verstrekken of "overdragen";
- Recht op verwijdering: in bepaalde omstandigheden heb je het recht om de persoonsgegevens die wij over je bewaren te laten verwijderen (bijvoorbeeld als deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk werden verzameld);
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: in bepaalde omstandigheden heb je het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens te stoppen en/of te stoppen met het verzenden van marketingcommunicatie;
- Recht op rectificatie: je hebt het recht om van ons te eisen dat wij onjuiste of onvolledige persoonsgegevens corrigeren;
- Recht op beperking van de verwerking: je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken (bijvoorbeeld wanneer je van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over je bewaren niet juist zijn of niet rechtmatig worden bewaard).
Om je rechten uit te oefenen met betrekking tot persoonsgegevens die door Zoom worden beheerd, of als je andere vragen hebt over ons gebruik van je persoonsgegevens, kun je een verzoek sturen via de contactgegevens die worden vermeld in het gedeelte Contact met ons opnemen van deze Privacyverklaring. Houd er rekening mee dat we je kunnen vragen om ons aanvullende informatie te verstrekken om je identiteit te bevestigen en ervoor te zorgen dat je recht hebt op toegang tot de relevante persoonsgegevens.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. Neem voor meer informatie contact op met je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens
We gebruiken je gegevens alleen op een wettige, transparante en eerlijke manier. Afhankelijk van de specifieke persoonsgegevens in kwestie en de feitelijke context, wanneer Zoom persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke voor personen in regio's zoals de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op de volgende rechtsgrondslagen zoals van toepassing in je rechtsgebied:
- Voor zover nodig voor ons contract: wanneer we rechtstreeks met je een contract aangaan, verwerken we je persoonsgegevens op basis van ons contract om het contract voor te bereiden en aan te gaan, evenals om ons contract uit te voeren en te beheren (d.w.z. Zoom Events, -functies en -diensten leveren aan accounteigenaren, hun gebruikers en degenen die zij uitnodigen om deel te nemen aan vergaderingen en webinars die op hun accounts worden gehost, en om onze relatie en ons contract te beheren, inclusief facturering, naleving van contractuele verplichtingen en gerelateerde administratie). Als we je persoonsgegevens niet voor deze doeleinden verwerken, kunnen we je mogelijk niet alle Evenementen, functies en diensten leveren;
- In overeenstemming met specifieke herroepbare toestemmingen: we vertrouwen op je voorafgaande toestemming om cookies te gebruiken met als doel advertentie- en analysepartners in te zetten voor advertenties op maat en analyses van ons websitegebruik. Je hebt het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken via onze cookiebeheertool, beschikbaar hier;
- Voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: we verwerken je persoonsgegevens om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen met het oog op de naleving van EER-wetten, -voorschriften, -gedragscodes, -richtlijnen of -regels die op ons van toepassing zijn, en voor antwoorden op verzoeken van en andere communicatie met bevoegde publieke autoriteiten van de EER, en overheidsinstanties, gerechtelijke of andere regelgevende instanties. Dit omvat het detecteren, onderzoeken, voorkomen en stoppen van frauduleuze, schadelijke, ongeautoriseerde of illegale activiteiten ('detectie van fraude en misbruik') en naleving van privacywetten;
- Om je vitale belangen of die van anderen te beschermen: we verwerken bepaalde persoonsgegevens om vitale belangen te beschermen met het oog op het opsporen en voorkomen van illegale activiteiten die van invloed zijn op vitale belangen en de openbare veiligheid, waaronder materiaal van seksueel misbruik van kinderen; en
- Voor zover noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (of die van anderen), tenzij die belangen zwaarder wegen dan jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden, die de bescherming van persoonsgegevens vereisen: wij verwerken je persoonsgegevens op basis van dergelijke gerechtvaardigde belangen om (i) het contract aan te gaan en uit te voeren met de accounteigenaar en/of wederverkoper die je de Evenementen levert (waaronder facturering, naleving van contractuele verplichtingen en gerelateerde administratie en ondersteuning); (ii) onze Evenementen te ontwikkelen, testen en verbeteren en problemen met producten en functies op te lossen; (iii) te zorgen voor authenticatie, integriteit, beveiliging en veiligheid van accounts, activiteiten en Evenementen, inclusief het detecteren en voorkomen van kwaadwillig gedrag en schendingen van onze voorwaarden en ons beleid, het voorkomen of onderzoeken van slechte of onveilige ervaringen en het aanpakken van beveiligingsbedreigingen; (iv) marketingcommunicatie, reclame en promoties met betrekking tot de Evenementen te verzenden; en (v) te voldoen aan wetten, voorschriften, gedragscodes, richtlijnen of regels buiten de EER die op ons van toepassing zijn en te reageren op verzoeken van, en andere communicatie met, bevoegde openbare, gouvernementele, gerechtelijke of andere regelgevende instanties buiten de EER, en om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen, onze rechten en eigendommen en die van onze klanten te beschermen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Privacyverklaring bij verzameling in Californië
Categorieën persoonsgegevens die Zoom ontvangt: Zoom kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken namens onze klanten, zoals hierboven beschreven in de sectie 'Welke persoonsgegevens ontvangen wij?': identificatiegegevens (zoals in accountgegevens, profiel- en deelnemersgegevens, contactgegevens en registratiegegevens), financiële accountgegevens (zoals in accountgegevens); commerciële gegevens (zoals in accountgegevens); gegevens over activiteiten op het internet of andere elektronische netwerken (zoals apparaatgegevens, gebruikersgegevens betreffende vergaderingen, webinars, berichten, samenwerkingsfuncties en de website, en beperkte gegevens van de e-mail- en agendadiensten van Zoom); audio-, elektronische en visuele gegevens (zoals in de inhoud en context van vergaderingen, webinars, berichten en andere samenwerkingsfuncties), onderwijsgegevens zoals van universiteitsklanten; gevolgtrekkingen die we afleiden uit de voorgaande of andere gegevens die we verzamelen; en gevoelige persoonsgegevens (zoals bepaalde categorieën in accountgegevens, inhoud en context van vergaderingen, webinars, berichten en andere samenwerkingsfuncties).
Bronnen: we ontvangen gegevens uit bronnen, zoals beschreven in de sectie 'Welke persoonsgegevens ontvangen wij?', waaronder: van jou (waaronder via je gebruik van onze producten en diensten); van partners; van klanten; en uit openbaar toegankelijke bronnen. We verzamelen onderwijsgegevens van scholen die onze diensten gebruiken. Raadpleeg onze Privacyverklaring met betrekking tot kinderen voor meer informatie.
Zooms zakelijke en commerciële doeleinden voor gebruik: Zoom gebruikt persoonsgegevens voor de volgende zakelijke en commerciële doeleinden: om producten en diensten van Zoom aan te bieden; voor productonderzoek en -ontwikkeling; voor marketing en promoties (Zoom gebruikt inhoud van vergaderingen, webinars of berichten of andere inhoud die is gegenereerd of gedeeld in het kader van andere samenwerkingsfuncties niet voor marketing of promoties); verificatie, integriteit, beveiliging en veiligheid; om met jou te communiceren; en om wettelijke redenen. Raadpleeg voor meer informatie 'Hoe delen wij persoonsgegevens?'. De categorieën van derden aan wie wij persoonsgegevens verstrekken voor zakelijke doeleinden worden beschreven in 'Hoe delen wij persoonsgegevens?'.
Zoom kan toestemming verlenen voor advertentie- en analysediensten die zijn bedoeld om je advertenties te laten zien en/of je interacties te analyseren, gebaseerd op je interacties met onze website of app, wat volgens de wet van Californië onder het 'verkopen' of 'delen' van gegevens kan vallen. Zie 'Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS' voor meer informatie over je recht om je af te melden.
Bewaartermijn: Zoom bewaart persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het gebruik zoals in deze Privacyverklaring wordt beschreven, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de toepasselijke wetgeving. Meer informatie over criteria voor het bewaren van gegevens is te vinden onder 'Bewaring' hierboven.
Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS
Volgens sommige wetten van staten van de Verenigde Staten, waaronder de California Consumer Privacy Act van 2018 (gewijzigd door de California Consumer Privacy Rights Act ofwel CCPA), kunnen inwoners recht hebben op:
- Toegang tot de categorieën en specifieke stukken persoonsgegevens die Zoom heeft verzameld, de categorieën van bronnen waaruit de persoonsgegevens worden verzameld, de zakelijke doeleinden voor het verzamelen van de persoonsgegevens en de categorieën derden met wie Zoom persoonsgegevens heeft gedeeld;
- Verwijdering van persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden;
- Correctie van persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden; en
- Afmelden voor het 'verkopen' of het 'delen' van persoonsgegevens voor gerichte advertenties. Wij verkopen je persoonsgegevens niet in de conventionele zin van het woord. Zoals veel bedrijven kunnen we echter advertentie- en analysediensten gebruiken die bedoeld zijn om je interacties met onze website of app te analyseren op basis van gegevens die zijn verkregen via cookies of andere trackers, waaronder om je advertenties te laten zien, bijvoorbeeld om je advertenties te laten zien (zoals advertenties op basis van interesses, gerichte advertenties of advertenties op basis van contextoverschrijdend gedrag). Je kunt meer informatie krijgen en je afmelden voor het gebruik van cookies en andere trackers op onze website en in onze app door op de link te klikken, die je ook op onze startpagina vindt, en je voorkeuren in te stellen. Je moet je voorkeuren instellen op elk apparaat en elke webbrowser waarvoor je je wilt afmelden. Deze functie maakt gebruik van een cookie om je voorkeur te onthouden, dus als je alle cookies uit je browser wist, moet je je voorkeursinstellingen opnieuw selecteren. Inwoners van Californië kunnen ook de Global Privacy Control (GPC) instellen om zich af te melden voor het 'verkopen' of 'delen' van hun persoonsgegevens voor elk deelnemend browsersysteem dat ze gebruiken. Zoom 'verkoopt' of 'deelt' voor zover wij weten geen persoonsgegevens van consumenten onder de 16 jaar.
- Het indienen van bezwaar tegen een weigering van je verzoek. Sommige staten verlenen hun inwoners aanvullende rechten. Als we weigeren je verzoek in behandeling te nemen, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing. Je kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren of een e-mail te sturen naar privacy@zoom.us.
Zoom zal je niet discrimineren wegens het uitoefenen van een van deze rechten, wat verder in overeenstemming is met je rechten op grond van de staatswetten.
Gevoelige gegevens. Zoom ontvangt gegevens die als gevoelig kunnen worden beschouwd volgens sommige staatswetten, zoals bepaalde accountgegevens (bijv. financiële gegevens, aanmeldingsgegevens), bepaalde inhoud en context van vergaderingen, webinars, berichten en andere samenwerkingsfuncties en bepaalde beperkte gegevens van de Zoom Mail- en Calendar-diensten (bijv. inhoud van berichten in de hierin beschreven gevallen). Zoom verwerkt gevoelige persoonsgegevens voor het aanbieden van Zoom-producten en -diensten, voor productonderzoek en -ontwikkeling, voor verificatie-, integriteits-, beveiligings- en veiligheidsdoeleinden, om met je te communiceren, om wettelijke redenen en met jouw toestemming. Zoom gebruikt of onthult geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gedefinieerd door de CCPA) voor het afleiden van kenmerken van een consument, of op een manier die Zoom zou dwingen tot het verlenen van een recht tot beperking op grond van de CCPA. Volgens sommige wetten hebben inwoners ook het recht om zich af te melden voor bepaalde profilering met betrekking tot geautomatiseerde processen die bepaalde categorieën gegevens van een individu analyseren, als dit een wettelijk of vergelijkbaar groot effect zou hebben. Zoom maakt geen gebruik van een dergelijke profilering van individuen.
Om je rechten uit te oefenen, klik je hier of bel je +1-888-799-0566. Om het gebruik van cookies te weigeren op onze sites voor advertenties op basis van interesse, volg je de bovenstaande instructies.
Wij bevestigen ontvangst van je verzoek binnen 10 werkdagen en geven binnen 45 kalenderdagen een inhoudelijk antwoord of informeren je schriftelijk over de reden en verlengingsperiode (tot maximaal 90 dagen in totaal).
Deze rechten zijn niet absoluut en gebonden aan uitzonderingen en beperkingen, en worden mogelijk niet verleend aan inwoners van alle staten. In sommige gevallen kunnen we verzoeken tot uitoefening van deze rechten weigeren als dit wettelijk is toegestaan. We moeten je identiteit verifiëren om je verzoeken om toegang, verwijdering en correctie te verwerken en behouden ons het recht voor om je verblijf in de betreffende staat te controleren. Om je identiteit te controleren, kunnen we van je vragen dat je je aanmeldt bij je bestaande Zoom-account (indien van toepassing), een verklaring over je identiteit aflegt op straffe van meineed en/of aanvullende gegevens verstrekt, bijvoorbeeld ten minste twee soorten persoonsgegevens met betrekking tot je account (die zullen worden vergeleken met de gegevens die we hebben, zoals profielgegevens) of die we anderszins al in ons bezit hebben, zoals je e-mailadres en telefoonnummer. We zullen je verzoek als consument verifiëren door de gegevens die je verstrekt te vergelijken met de gegevens die wij al in bezit hebben en aanvullende maatregelen nemen om het risico op fraude te minimaliseren. Je kunt een geautoriseerde agent aanwijzen om je geverifieerde consumentenverzoek in te dienen door schriftelijke toestemming te geven en je identiteit te verifiëren, of door middel van een volmacht.
Klik hier om onze verzoeken om openbaarmaking van privacyrechten te bekijken.
Shine the Light-wet van Californië
California Civil Code Section 1798.83, ook bekend als de 'Shine The Light'-wet, staat inwoners van Californië toe om jaarlijks informatie op te vragen over de bekendmaking van je persoonsgegevens (indien van toepassing) aan derden voor directmarketingdoeleinden van derden in het voorgaande kalenderjaar. Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor directmarketingdoeleinden van derden.
Wijzigingen in deze Verklaring
We kunnen deze Privacyverklaring voor het Zoom Events-platform periodiek bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in onze verzameling en/of verwerking van persoonsgegevens. We zullen de bijgewerkte Privacyverklaring van Zoom Events op onze website plaatsen, met bovenaan een datum 'Laatst bijgewerkt'. Als we grote wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring voor Zoom Events, zullen we je hiervan op de hoogte stellen en je de gelegenheid bieden deze te bekijken voordat je ervoor kiest om het Zoom Events-platform verder te gebruiken.