8 menit untuk membaca
Diterbitkan pada 25 September 2023
Robin Bunevich adalah Manajer Pemasaran Produk di Zoom. Dia mengawasi pemasaran produk dan strategi untuk Zoom AI. Setelah tiga tahun memimpin pemasaran untuk produk Solusi Acara Zoom, dan meluncurkan salah satu produk dengan pertumbuhan tercepat di Zoom, yaitu Zoom Events, dia kini berfokus untuk membantu organisasi mengadopsi AI ke dalam alur kerja mereka. Sebelum bergabung dengan Zoom, dia menjalankan pemasaran untuk acara langsung di The New York Times, dan berperan penting dalam membantu transisi organisasi ke program acara virtual sepenuhnya pada bulan Maret 2020. Di Zoom, Robin menggunakan pengalamannya selama lebih dari 15 tahun di bidang pemasaran dan periklanan untuk meningkatkan kesadaran dan adopsi solusi AI Zoom.
Terlepas bagaimana Anda menggunakan teknologi saat ini, AI telah terintegrasi pada tingkat tertentu, dan penting untuk memanfaatkannya sebaik mungkin. Survei Morning Consult untuk Zoom* menemukan bahwa lebih dari 75% pemimpin yang menggunakan AI melaporkan penyelesaian tugas yang lebih cepat, peningkatan produktivitas, dan kualitas kerja yang lebih tinggi. Berdasarkan temuan ini, Zoom baru-baru ini mengumumkan ZoomMate, yang dirancang untuk lebih meningkatkan efisiensi tim dengan mengubah percakapan menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti.
Fitur AI di Zoom Workplace dapat membantu dalam hal ini dengan mengotomatiskan tugas, menampilkan wawasan, serta membantu Anda bekerja dengan lebih cerdas dan lebih cepat. Dirancang untuk terintegrasi dengan pengalaman Zoom Workplace Anda, fitur-fitur ini menawarkan beragam kemampuan yang dapat membantu Anda bekerja dengan lebih cerdas, bukan lebih keras.
Baik Anda sedang mempersiapkan rapat, mengelola proyek, atau menanggapi pelanggan, biarkan fitur AI di Zoom Workplace bekerja di latar belakang untuk secara proaktif menyarankan langkah selanjutnya, meningkatkan jadwal Anda, dan membantu Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.
Fitur AI di Zoom Workplace dapat membantu Anda mengungkap informasi penting di seluruh percakapan, dokumen, dan aplikasi melalui pencatatan dan pengambilan konten yang relevan. Fitur ini membantu Anda memanfaatkan waktu dengan lebih efektif, menangani pekerjaan yang lebih membosankan terkait rapat, dokumen, percakapan, dan lainnya, sehingga Anda dapat fokus pada tugas-tugas yang membutuhkan keahlian khusus Anda. Dengan ZoomMate, Anda akan dapat menghadrikan pekerjaan berkualitas tinggi dengan lebih cepat, baik membuat konten, menanggapi pertanyaan pelanggan, atau menyusun rencana strategis, semuanya dengan panduan minimal, tersedia di ai.zoom.com dan di tab ZoomMate di aplikasi Zoom Workplace.
Dalam panduan ini, kami akan membahas cara mengaktifkan fitur AI di Zoom Workplace, menjelajahi fungsionalitas utama, dan membagikan tips dan trik untuk membantu Anda memaksimalkan AI dalam hari kerja Anda.
Baik jika Anda baru mengenal AI atau telah lama menjelajahi manfaatnya, fitur AI di Zoom Workplace dirancang untuk terintegrasi ke dalam hari kerja Anda tanpa mengganggu cara kerja Anda yang sudah ada. Fitur ini sadar konteks, menangkap detail percakapan, dokumen, dan tugas Anda untuk membantu Anda berfokus pada hal yang paling penting.
Jika Anda kekurangan waktu dan memiliki banyak pesan percakapan yang harus dikejar, ringkasan pesan, dokumen, dan utas dapat dengan cepat meringkas utas percakapan Anda dan mengidentifikasi item tindakan, membantu Anda memahami gambaran besar dan merespons secara efisien. Saat Anda menggunakan keterampilan "persiapkan saya untuk rapat" yang ditingkatkan, Anda akan secara otomatis mendapatkan ringkasan item agenda apa pun, item tindakan sebelumnya, dan wawasan yang relevan sebelum Anda bertemu. Anda dapat melewatkan kekacauan dan langsung masuk ke diskusi yang lebih efektif.
Anda juga bisa mendapatkan ringkasan rapat yang menyoroti poin-poin agenda dan membagi rapat Anda ke dalam bab-bab yang cerdas—sehingga Anda tetap menguasai prioritas Anda dengan lebih sedikit upaya manual. Terlebih lagi, jika Anda menginginkan ringkasan rapat, tetapi tidak ingin merekam seluruh rapat, Anda tetap bisa mendapatkan ringkasan rapat. Tidak perlu merekam.
Konfigurasikan fitur AI di Zoom Workplace untuk memperoleh wawasan dari Zoom Meetings, sesi tatap muka, dan rapat di platform lain seperti Microsoft Teams dan Google Meet. Fitur AI di Zoom Workplace mengatur catatan Anda, memperluas intisari utama, dan menampilkan informasi penting sehingga Anda dapat bertindak tanpa harus menelusuri setiap percakapan. Dengan ZoomMate, pencarian cerdas memungkinkan Anda mencari di seluruh Zoom Workplace, serta menghubungkan aplikasi Google dan Microsoft, membantu Anda menemukan informasi yang Anda perlukan dengan cepat untuk memajukan proyek.
Menurut survei Zoom Morning Consult, tugas utama yang paling bersedia digunakan oleh para pemimpin adalah bantuan waktu nyata selama rapat, menjadikan dukungan AI selama rapat sebagai kemampuan yang berharga.
Dapatkan bantuan dalam rapat dengan mengobrol dengan Percakapan AI melalui panel samping, di mana Anda dapat meminta bantuan untuk berbagai tugas seperti menangkap umpan balik dan poin diskusi, mengajukan pertanyaan dari web, dan mempelajari selengkapnya tentang peserta, seperti apa peran mereka dan zona waktu mereka. Host rapat memiliki pengaturan untuk mengontrol apakah mereka ingin peserta dapat mengajukan pertanyaan tentang rapat, termasuk mencari tahu tentang apa yang terjadi sebelum mereka bergabung. Anda dapat secara proaktif melacak item agenda, menyoroti keputusan utama, dan menyarankan langkah selanjutnya untuk membantu Anda tetap fokus dan membuat diskusi lebih produktif.
Setelah rapat, Anda dapat menggunakan panel samping untuk mengajukan pertanyaan kepada Percakapan AI tentang rapat seperti, "Topik apa yang dibahas?" atau "Apakah nama saya disebutkan?" Fitur AI di Zoom Workplace juga dapat meringkas panggilan, pesan SMS, dan pesan suara di Zoom Phone untuk memastikan tidak ada yang terlewatkan.
Anda akan dapat mencatat tepat di samping jendela Zoom Meetings Anda dengan My Notes. Anda dapat membuat catatan Anda sendiri di My Notes, dan setelah selesai, catatan Anda akan diperkaya dengan transkrip rapat, secara otomatis menangkap dan mengatur poin-poin penting. Semuanya disimpan di Zoom Hub, sehingga Anda dapat dengan mudah mencari dan membuat dokumen berdasarkan catatan Anda.
Menurut survei Zoom yang dilakukan oleh Morning Consult, karyawan menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyusun dan mengirim email serta pesan obrolan daripada hal lain di tempat kerja. Selain itu, 44% karyawan mengatakan bahwa mereka menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas-tugas tersebut daripada yang mereka inginkan.
Dalam panel samping AI, Anda dapat memintanya untuk membantu dengan berbagai hal, seperti:
Dengan permukaan kerja interaktif baru di web dan di aplikasi Zoom Workplace (segera hadir), ZoomMate dapat membantu memandu penulisan dan penelitian Anda di ruang terpusat, membantu Anda menciptakan konten berkualitas tinggi lebih cepat dengan upaya manual yang minimal.
Untuk mengaktifkannya:
Untuk melihat kapan fitur baru ZoomMate dan AI tersedia, periksa pembaruan.
Berikut ini beberapa contoh perintah untuk membantu Anda memulai, beserta fitur-fitur yang rencananya akan kami terapkan di masa mendatang. Coba contoh perintah berikut ini, dan ingat bahwa Anda dapat mengunggah dokumen dari perangkat lokal:
Zoom Meetings
Zoom Chat
Zoom Canvas
Zoom Mail
Panel samping Percakapan AI
Hasil fitur AI yang sebenarnya serta kecepatan responsnya dapat bervariasi tergantung pada perintah, pengaturan produk, dan data yang tersedia. Zoom akan terus berinovasi dan meningkatkan fitur-fitur AI seiring berjalannya waktu, mengumpulkan umpan balik pelanggan, serta meningkatkan responsivitasnya. Pada saat ini ditulis, fitur AI tersedia di aplikasi Zoom Workplace untuk macOS, Windows, iPhone, dan Android, dan ZoomMate tersedia di ai.zoom.us.
Jika Anda siap untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi, mulailah menggunakan fitur AI di Zoom Workplace hari ini. Fitur ZoomMate tersedia sebagai add-on berbayar.
Jika Anda belum memiliki paket Zoom berbayar yang memenuhi syarat, tingkatkan sekarang juga untuk menikmati manfaat AI di Zoom Workplace. Sudah waktunya untuk bekerja dengan lebih cerdas, berkolaborasi secara lebih efektif, dan mencapai tujuan Anda dengan mudah.
Jika Anda menginginkan lebih banyak tips dan trik untuk AI di Zoom Workplace, lihat sumber daya ini:
Catatan editor: Postingan blog ini telah diedit pada Juni 2026 untuk memasukkan informasi terkini tentang AI di Zoom Workplace.
*Berdasarkan survei online terhadap 11.023 pekerja intelektual purnawaktu di AS, Inggris, Irlandia, Jerman, Prancis, Jepang, Singapura, dan Australia. Zoom Communications, Inc. menugaskan Morning Consult untuk melakukan survei dari tanggal 10 sampai 25 Agustus 2023.
Fitur AI disertakan dengan paket Zoom Workplace berbayar yang memenuhi syarat dan mungkin tidak tersedia untuk semua wilayah atau vertikal industri.
Tambahkan keterampilan baru atau sesuaikan keterampilan yang ada di AI Companion sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan unik organisasi Anda
5 menit untuk membaca
Zoom Tasks adalah solusi manajemen tugas berbasis AI yang terintegrasi langsung ke dalam Zoom Workplace, dengan AI Companion yang membantu Anda mengidentifikasi, mengelola, dan menyelesaikan daftar tugas dengan lebih cepat.
CTO Zoom, Xuedong Huang, membahas bagaimana model bahasa kecil (SLM) mendorong visi kami bagi agen AI untuk bekerja sama dalam pendekatan gabungan untuk meningkatkan tugas sehari-hari Anda.
